TITULARIDAD

CaniTrans Global SL, con CIF B98657042 e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, protocolo 1141 de 2014 con el diario 785 y asiento 826 es la empresa propietaria de la plataforma de contratación de transporte online Cabitrans.com, además CaniTrans Global SL será la empresa encargada de gestionar dicha plataforma. Usted acepta que podemos subcontratar la totalidad o parte del transporte conforme a los términos y condiciones que decidamos. El contrato de Transporte se celebra con la empresa CaniTrans Global SL o con la subsidiaria o afiliada de CaniTrans Global que acepte Su envío.

INFORMACION RELEVANTE

1.1. Toda la mercancía debe de entregarse a CabiTrans como remitente seguro.

1.2. El Cliente debe indicar en su solicitud todos los requerimientos necesarios para la carga y descarga de la mercancía. Se establece expresamente que la carga, estiba, sujeción de la carga, descarga y desestiba deben ser realizadas en todos los casos por el remitente y el destinatario, respectivamente. (a no ser qué se acuerde lo contrario). CaniTrans Global S.L. no responderá de los daños y consecuencias derivados de operaciones que no le corresponda realizar conforme a la normativa vigente. En el caso de que el cliente contrate en su solicitud el servicio de ayuda para la carga y/o descarga de la mercancía si por cualquier circunstancia se produjese algún daño en la mercancía producido mientras se llevan a cabo dichas ayudas CaniTrans Global S.L y sus subcontratados estarán exentos de cualquier tipo responsabilidad frente a dichos daños. El cliente/usuario que contrata el servicio de ayuda para la carga y/o descarga es conocedor de que no podrá exigir responsabilidades cuanto esto suceda y se compromete a no realizar ningún tipo de reclamación ni a CaniTrans Global ni a sus subcontratados.

1.3. En el caso de tratarse de mercancía ADR (Mercancía Peligrosa) o refrigerada, le informamos de la necesidad de que nos lo comunique en el momento de solicitar el servicio para realizar una correcta gestión del transporte de la misma, de lo contrario usted (el Cliente/usuario) y/o su empresa/compañía serán los únicos responsables de los cargos adicionales que se pudieran derivar así como de los problemas o daños que pudiera originar a CabiTrans y/o a terceros el transportar dicha mercancía sin la documentación y medios pertinentes.

1.4. El Cliente acepta que en el transporte contratado puedan realizarse transbordos, en caso de ser necesario y que el transporte pueda ser subcontratado.

1.5. Naturaleza y valor de la mercancía: Sólo puede transportarse mercancía “OK to transport”, ver apartado “Naturaleza y Valor de las Mercancías” (cláusula 5).

1.6. Se considerará que la prestación del servicio de transporte comienza cuando el cliente acepta el presupuesto enviado por CabiTrans para llevar a cabo el transporte de la mercancía solicitado.

1.7. En caso de anulación del servicio de transporte imputable al cliente/usuario/cargador (tras aceptación del presupuesto) este deberá de abonar como mínimo el 50% del total del presupuesto aceptado (con los impuestos incluidos), pudiendo llegar a tener que abonar la totalidad del precio del servicio aceptado (con impuestos incluidos) si CabiTrans así lo determina de manera unilateral (sin que el cliente/usuario pueda realizar reclamación alguna). Es por ello por lo que les rogamos encarecidamente que antes de aceptar cualquier presupuesto lo piensen bien pues son servicios de transporte muy específicos, exclusivos y delicados donde si se contrata/acepta el servicio de transporte el conductor que va a realizar su transporte queda “bloqueado” exclusivamente para su carga rechazando así otros transportes que si usted no hubiera aceptado el servicio el conductor podría haber aceptado.

1.8. El peso bruto y las medidas de la mercancía deben corresponderse con el anunciado por el Cliente/usuario antes del inicio de la prestación del servicio (según la cláusula 1.6) y debe coincidir con el señalado en la solicitud de presupuesto, Orden de Transporte y/o el CMR. En caso de sobrepeso/sobremedidas ; si sólo puede cargarse una parte, abonará el precio total del servicio acordado, si nada puede cargarse, abonará también el precio total del servicio pues usted acepta dicho cargo ya que es error suyo no haber anunciado correctamente el peso y o las medidas. En caso de retasación de mercancía prevalecerá la medición de CabiTrans y sus subcontratados para llevar a cabo la realización del transporte.

PRECIOS

2.1 En el precio ofertado por CabiTrans no está incluido el IVA. Usted deberá tener en cuenta que al importe presupuestado debe de añadirle el IVA.

2.2. El precio del servicio tiene en cuenta los kilómetros de origen a destino, el peso, dimensiones y el número de bultos indicados por el Cliente. Las consecuencias derivadas de una incorrecta comunicación de tales datos serán asumidas por el Cliente.

2.3 No incluidos los impuestos y almacenajes a pagar en origen/destino en caso de que fuera necesario y/o impuestos, tasas y aranceles de importación o exportación. Estos deberán ser satisfechos por el cliente, remitente y/o destinatario cuando Cabitrans y/o subcontratados lo requieran/reclamen.

2.4 No incluidas las inspecciones adicionales en caso de que las hubiera.

2.5 Los precios ofertados desde su solicitud tendrán una validez de 20 minutos desde su comunicación. Las aceptaciones realizadas transcurrido ese plazo deberán ser ratificadas por CabiTrans, de lo contrario, no surtirán efecto alguno.

2.6 El precio indicado incluye la recogida en Origen y la entrega en destino. Servicio con entrega puerta a puerta (a no ser que se indique lo contrario en la oferta) para paquetería (paquetes con un peso inferior a 20kg por paquete) y entrega en planta baja si se trata de mercancía pesada o paletizada. Consideraremos mercancía pesada a aquella que exceda los 20kg por bulto, vaya paletizada o por sus dimensiones sea difícil de manipular (a discreción de Cabitrans).

2.7 Condiciones de pago: Antes del inicio de la prestación del servicio el cliente /usuario (solicitante del servicio) deberá de realizar el pago por anticipado a través de los siguientes métodos de pago (de lo contrario el servicio no empezara a llevarse a cabo): Visa MasterCard, Bizum, PayPal o transferencia bancaria, salvo que el cliente/usuario ya tenga (con anterioridad) unas condiciones de pago pactadas con CabiTrans.
La factura y documentación del transporte se realiza por correo electrónico, en caso de que se requiera por correo postal los gastos extras serán 25€.

2.8 Los precios ofrecidos por la plataforma online Cabitrans son exclusivamente precios de transporte. Estos precios no incluyen suplementos que se pudiesen derivar en la prestación del servicio de transporte solicitado y aceptado, tales como: Despachos de Aduana (Importación y Exportación), contratación del transitario para el despacho de la mercancía, tasas, impuestos, aranceles, paralizaciones del vehículo por factores externos a Cabitrans, multas, tiempos de espera, inspecciones, ayudas del conductor para la carga o descarga de la mercancía, etc. Estos suplementos y todos los que se pudiesen derivar durante la prestación del servicio contratado siempre serán a cargo del cliente/usuario (o del destinatario de la mercancía cuando corresponda) y deberán ser abonados (por el cliente y/o destinatario si corresponde) en el momento en el que Cabitrans y/o sus subcontratados lo exijan, con el fin de poder llevar a cabo la prestación del servicio encomendado.
Cualquier tipo de retraso en el pago (por parte del cliente y o destinatario de la mercancía) de cualquier suplemento reclamado (por CabiTrans y/o sus subcontratados) podrá originar más gastos por demora en el pago de las cantidades solicitadas para la correcta realización del servicio encomendado en tiempo y forma, los cuales también deberán ser satisfechos por el cliente que contrate los servicios de CabiTrans.
Al solicitar el presupuesto a través de la plataforma Online Cabitrans verá que puede contratar adicionalmente al servicio de transporte una serie de servicios opcionales adicionales, tales como: ayuda del conductor para la carga, ayuda del conductor para la descarga, tiempo de espera para la carga, tiempo de espera para la descarga, etc., abonando el correspondiente suplemento por cada uno de ellos. Debe saber que este tipo de servicios opcionales adicionales solo podrán contratarse si en la cotización enviada por CabiTrans este tipo de servicios adicionales opcionales están disponibles por lo que el hecho de que usted solicite estos servicios no implica la obligatoriedad de que Cabitrans tenga disponibilidad para ofrecérselos, no obstante en la mayor parte de las ocasiones sí que suelen estar disponibles para ser contratados.

TIEMPOS DE RECOGIDA Y ENTREGA

3.1 Los tiempos de recogida y entrega en todos los servicios ofertados por CabiTrans son SIEMPRE ESTIMADOS (NUNCA GARANTIZADOS), ya que pueden sufrir alteraciones por diferentes motivos, quedando CabiTrans y sus subcontratados exonerados de cualquier responsabilidad en tales casos.

3.2 No se acepta el intercambio de palets, salvo que el transporte sea contratado en ida y vuelta con el mismo vehículo.

3.3 Con carácter general, CabiTrans informará al Cliente de la llegada del vehículo al lugar de carga y de la llegada al lugar de descarga, así como de la finalización del servicio y, en la medida de lo posible, de las vicisitudes que puedan surgir en el desarrollo del servicio de transporte contratado.

NORMATIVA

4.1 El servicio de transporte contratado está sometido a nuestras Condiciones Generales de Contratación y subsidiariamente a la normativa de transporte aplicable (Convenio CMR: transportes internacionales, Legislación española LCTT y LOTT: transportes nacionales, esto es, aquellos en los que el punto de carga y descarga se encuentren dentro del mismo país). CabiTrans se reserva el derecho a ejercitar todas las acciones contempladas por la normativa vigente, sin renunciar a ninguna.

4.2 Resolución de controversias y Ley aplicable: Para la resolución de las controversias que pudieran surgir en relación con el presente contrato de transporte, las partes acuerdan someterse a la competencia de la Junta Arbitral del Transporte de Valencia (España). La Ley aplicable será la siguiente: Convenio CMR, tratándose de transportes internacionales y la Legislación española LCTT y LOTT, tratándose de transportes nacionales. (según la definición contenida en la cláusula 4.1).

NATURALEZA Y VALOR DE LAS MERCANCÍA

5.1 La mercancía transportada en el transporte que sea encomendado a CabiTrans, debe ser mercancía del comercio en general y su valor no debe superar los límites legales vigentes cubiertos por la normativa de transporte aplicable. La responsabilidad en cada envío será la que corresponda de acuerdo a la Ley de Ordenación del Transporte Terrestre (LOTT) al Convenio Relativo al Contrato de Transporte Internacional de Mercancías por Carretera (CMR), el Convenio de Montreal o el Convenio de Varsovia, según aplique. Existe la posibilidad de contratar una cobertura de seguro adicional abonando un cargo suplementario por dicha contratación de ampliación de responsabilidad. En el caso de querer contratar una cobertura de seguro adicional para su envío deberá enviar la solicitud a: info@cabitrans.com, dicha solicitud deberá ser confirmada (por escrito) por nosotros (Cabitrans) antes de realizar la recogida de la mercancía que desee enviar.

Es OBLIGATORIA la revisión/comprobación de la mercancía en el momento de su entrega. Si tiene algún desperfecto/daño debe de escribirse/anotarse en el albarán de entrega que facilita el transportista, antes de firmarlo de conformidad y debe solicitar una copia al transportista. En caso de no registrar los desperfectos/daños en el albarán de entrega, el seguro LOTT/CMR incluido en el contrato o el seguro de cobertura adicional (en caso de haberlo contratado) no podrá cubrir los desperfectos/daños ocasionados.

Si su mercancía sufre algún desperfecto/daño durante el transito debe de notificarnos inmediatamente por email (info@cabitrans.com) en el momento de la entrega (cuanto antes) para poder abrir el expediente correspondiente indicando su número de referencia, además de rellenar el albarán de entrega como indicamos previamente.

Cuando llega a destino una mercancía en mal estado, o incompleta, el destinatario debe hacer lo que se llama una “reserva”, es decir, una advertencia escrita de la disconformidad con tal entrega, todo lo que no esté notificado en el albarán de entrega no podrá ser reclamado ni cubierto por el seguro de mercancías.

El cliente/usuario entiende que el hecho de declarar el valor del envío no constituye una responsabilidad de la empresa de transporte subcontratada (por CaniTrans Global SL) ni de CaniTrans Global SL (CabiTrans) en lo que hace referencia a la cantidad de valor declarado, a menos que se haya acordado lo contrario.

5.2 La mercancía transportada debe ser debidamente embalada, estibada y acondicionada de acuerdo con su naturaleza y para su transporte seguro, todo ello de conformidad con la legalidad vigente, siendo responsabilidad exclusiva del cargador la adecuada realización de dichas operaciones. Asimismo, se procurará protección suficiente a la mercancía durante las estancias propias del tránsito ordinario.

5.3 Como regla general, se EXCLUYE el transporte de las siguientes mercancías (no aptas) que conforman la lista de mercancías EXCLUIDAS. Las mercancías no deben estar incluidas en el siguiente listado de Mercancías excluidas de cobertura y no aceptadas por CabiTrans (CaniTrans Global SL) para su Transporte:

Animales – Productos perecederos – Tabaco, vino y licores – Mercancías que contengan restos de combustible en su depósito – Sangre, Plasma y Fluidos corporales – Material biológico – Colecciones de cualquier tipo – árboles, plantas y flores – Encajes de hilo, bordados o tejidos con metales finos y blondas legítimas de seda – seda – Mercancías Explosivas y/o Radioactivas – Obras de arte, antiguas o raras – Antigüedades – Armas de fuego, Armamento , materiales, repuestos y/o equipos militares – Material diseñado para incitar al odio – Vehículos o cualquier otro medio de transporte (esta categoría comprende las motocicletas salvo que el Cliente indique -expresamente y ANTES de la aceptación del precio del servicio de transporte, su modelo, tipo de embalaje y el detalle de la estiba) – Cosas memorables – Electrónica – Narcóticos – Artículos obscenos, racistas o difamatorios – Material Pornográfico (de cualquier tipo) – Piezas o componentes de aeronáutica – Alhajas y artículos de joyería, de metales finos – Orfebrería de metales finos – Oro, Plata y demás metales preciosos – Piedras preciosas y perlas verdaderas y demás objetos de valor – Mudanzas y efectos personales – Artículos de vidrio o frágiles – Cocina y campana – Divisas – Publicaciones prohibidas de todo tipo – Mercancías que sean objeto de comercio o transporte ilegal, prohibido o clandestino – Sellos de ingresos – Billetes de banco, títulos al portador, documentos y cupones de valores mobiliarios – Muebles montados o desmontados – Televisores – Dinero en efectivo – Vales, cupones, billetes de Lotería, quinielas, etc. – Documentos de valor o cualquier tipo de material sin embalaje adecuado.

En caso de que el cliente/usuario (la persona o empresa que contrata el ofrecido por Cabitrans) nos entregue cualquier tipo de mercancía excluida y no apta para ser enviada a través de Cabitrans y aun así nosotros la recogiésemos, debe ser consciente de que dicha mercancía será transportada siempre bajo cuenta, riesgo y responsabilidad del cliente/usuario en cuestión (empresa o persona que contrató el servicio de transporte a Cabitrans), ya que esta (la mercancía) se transportará a sabiendas (por parte de la empresa y o persona que contrato el servicio a Cabitrans) de que este tipo de articulo/s no debería de habérnoslo entregado para realizar el servicio de transporte y además dicha mercancía está exenta de cualquier tipo de cobertura por parte de la compañía aseguradora..

5.4 La mercancía que cumpla con todo lo dispuesto en los apartados anteriores se considerará “OK to transport”. CabiTrans exige que la mercancía transportada sea “OK to transport” y sólo responderá, en su caso, cuando sea “OK to transport”.

5.5 Con la contratación del servicio de transporte con CabiTrans se presume, que la mercancía transportada en el transporte contratado es “OK to transport”. En caso de que el cliente nos entregue mercancía que no sea “OK to transport”, CabiTrans y sus subcontratados quedarán totalmente exonerados de cualquier tipo de responsabilidad relacionada con la citada mercancía, convirtiéndose el cliente/usuario en el responsable único de los daños, pérdidas y/o retrasos relacionados con la mercancía que pudieran afectar al mismo, a CabiTrans y/o a terceros.

Este documento resume los términos y condiciones en que van a realizarse los servicios de transporte contratados por el cliente/usuario a CabiTrans, salvo manifestación en contra -expresa y por escrito realizada con suficiente antelación al inicio de los servicios de transporte, se considerará que el Cliente- Usuario acepta íntegramente las presentes Condiciones de Prestación de Servicios y las Condiciones Generales de Contratación de Cabitrans (CaniTrans Global SL), publicadas en su página web , quedando anulado todo acuerdo anterior que pudiera contradecir cualquiera de ellas, produciéndose en consecuencia una novación de las condiciones principales que se hayan pactado anteriormente.

PLAZO DE RESOLUCION

Como norma general se resolverá la incidencia en el plazo máximo de un mes desde la notificación, aunque por factores externos a CabiTrans este plazo podría demorarse ya que dependemos de la compañía aseguradora encargada de gestionar el siniestro. Se intentará, en la media de lo posible, salvar y preservar aquella mercancía no dañada en el siniestro, intentar su entrega con consentimiento del cliente/usuario e iniciar los trámites de reclamación, exclusivamente por la mercancía realmente dañada. En todo caso, y a efectos de las oportunas comprobaciones o peritaciones de las faltas o averías, los bultos deberán conservarse a disposición del transportista en cuestión y de CabiTrans, junto con su embalaje original.

MERCANCÍAS EXCLUIDAS/RESERVADAS

CabiTrans se reserva la facultad de no admitir una expedición por no cumplir los requisitos de acondicionamiento, embalaje o identificación que la hagan apta para el transporte. Si pese a ello el servicio de transporte se llevase a cabo, CabiTrans y las empresas subcontratadas por esta para la realización del servicio quedaran exoneradas de toda responsabilidad. Nota importante: toda aquella mercancía que viaje sin embalaje o no cumpla con los requisitos de acondicionamiento idóneo para su transporte no estará cubierta por el seguro de mercancías.

FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO

La facturación y la forma de pago será la acordada con el cliente /usuario que haya contratado los servicios de CabiTrans, aplicando los impuestos correspondientes. Las partes acuerdan expresamente, que en el supuesto de que llegado el vencimiento de las facturas se produzca el retraso o el impago de una o más, CabiTrans se reserva el derecho a suspender la prestación del servicio, así como a reclamar los intereses correspondientes conforme a la Ley de lucha contra la morosidad.

ACEPTACIÓN POR SU PARTE DE NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Entregándonos Su mercancía y aun en el supuesto de que no los llegase a firmar, Usted acepta íntegramente las presentes Condiciones de Prestación de Servicios y las Condiciones Generales de Contratación de Cabitrans (CaniTrans Global SL), y lo hace tanto en Su propio nombre como en el de terceros que pudieran tener interés en el Envío de su mercancía. Entregándonos Su mercancía, Usted acepta igualmente que nuestras Condiciones de Prestación de Servicios y las Condiciones Generales de Contratación de Cabitrans (CaniTrans Global SL), no solo pueden ser invocados por CabiTrans sino también por cualquier otra persona, empresa o compañía que hayamos subcontratado para recoger, transportar o entregar su mercancía. Ninguno de nuestros empleados, agentes o corresponsales está autorizado para suspender, alterar o modificar estas condiciones. Si entrasen en conflicto con estas Condiciones, Sus instrucciones verbales o escritas carecen de contenido contractual y no nos vinculan.

Versión 01.01.2022